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看你怎么跑及实验室管理的想法
点击次数:3100 更新时间:2009-06-15

http:///我让你跑及实验室管理的想法
从qingfang博客上看到一则消息,说美国对待被关押在古巴的恐怖嫌疑分子,一个主要手段就是让这些人长胖,据说被关押的人平均体重上涨几十磅,逃跑的可能性就变的非常小了。感觉非常有趣,没听说肥胖倒有这样的用处。反正美国粮食供应充足,不愁没饭吃,把这帮犯人搞定满脑肥油,还跑什么跑,估计搞恐怖活动都没心情了。

其实管理中有的时候也会用上这样有点好玩的招数。

比如实验室管理,像我们这样的学校里面的实验室,大概都会遇到一个问题,就是由于仪器非正常使用导致的损坏,另外还有实验室卫生等等问题。这是一个很挠头,很难管理的问题。
2006到2007年,我曾经管理过一段时间实验室,期间有些心得,借这个有趣的故事写一下。当然,我不是专职的管理人员,这也仅仅是我的想法。

我做管理的时候,有一条假设,就是所有的学生都是好学生;我的管理目标是管束个别不遵守纪律,乱用仪器的学生;还有一条原则,鼓励学生用仪器,并鼓励方向类似的学生走到一起。

我们实验室,Z糟糕的事情就是仪器损坏及学生用坏仪器不告诉老师。这总让人很恼火,很多老师归咎于学生的素质和能力问题。的确,有这方面的原因,但是我认为,更重要的原因是管理上的问题,也就是说,学生使用仪器的目标不是弄坏他,Z后导致损坏一方面是缺乏仪器使用常识,一方面是比较鲁莽、粗心。而学生用坏仪器后销赃灭迹,主要的动机是怕受到惩罚和不好意思。所以,单纯强调制定严格的制度,反而会促使这样事情的发生。因为我们实验室仪器多,而维护教师少,曾经大半年的时间只有我一个人维护。此时,积极发动学生,就是很好的一个方法,学生会用仪器后,把仪器用坏的几率就大大降低了。我们让学生掌握仪器,而不是对仪器总保持着距离。我们老师,作为一个监督者的角色存在。

1、议会争吵

我经常发动学生自己制定自己的规章制度,把学校、实验室制定的一些不可行的条条框框,变成学生触手可及,可以理解,可以执行的规则。一开始会有一些学生不积极参加这样的活动,由此制定的制度就会偏向于制定制度的同学,不过很快就发生了改变,半个月后,学生会主动和我提这么做不合理。于是我再一次把他们召集起来,这回上次不参加、不理睬这样活动的学生就都来了。虽然总要经过争吵,但是因为有我在中间平衡,Z后制定出一个对大家都有利的制度。这样的活动不定期的做,我的责任是观察制度的执行情况,听听学生的反馈。除此之外,Z重要的,是保持制度的稳定性和长期性。把原则性和临时的制度分开来,我认为,久而久之,就会形成良好的科研氛围。而且,这样的制度学生还很愿意遵守,因为是他们自己制定来约束自己的,我也遇到过不小心忘记制度的学生,他们总会很不好意思的说,下次就改,下次就改。

这样做的前提,就是领导要支持你,而且,领导要单一。我Z后不再继续管理仪器,以及有些制度半存半废主要就是基于此。

2、仪器预约

资源总是有限的,总会出现很多人想用仪器,以及某些学生恶意霸占仪器的事情,此时甚至会几个学生联合起来霸占仪器,因为他们形成了一个利益共同体。简历预约制度的目的就在于此,根据学生的科研进度,管理仪器多使用。但是预约的问题是,优先权是什么?时间?谁先预约给谁?课题进度?学生总会把自己用仪器多时间延长,以增加成功的几率,比如本来只需要一周,他会要求用两周。另外,由于课题的保密性,很难了解学生的科研进度—你不能查看他的实验数据。我一开始也思考过这个问题,并试图使用后者来提高仪器多使用效率。但是不可行,而且涉及到不同的导师的学生,容易有意见。后来我还是借鉴了上一条的方法,把2个月内要用这台仪器多学生召集到一起,让他们自己商量,当发生冲突的时候,就是我出场的时候了。此时我帮他们分析试验进程,明晰自己的实验思路,如此这般,都圆满解决。如果的确是冲突,那只能进行五五平分了。这样还有一个好处就是学生会自己安排实验顺序,而且不会多占用仪器。安排实验顺序,一个是基于他们自己的课题进度,还有一个原因是仪器功能上的使用,使用仪器同样功能的学生,会喜欢在一起,这样仪器会比较稳定。而不占用仪器多原因,是他们之间形成一个监督机制,加上使用仪器者必须为下一使用者进行仪器维护。在使用期间发生的人为问题,仪器使用者负全责。

仪器预约还需要注意的,就是教师要监督仪器多使用情况,仍然出现占机现象,对占机者给予惩罚。

3、仪器损坏问题的认定
仪器不可能不坏。如果发仪器损坏的问题归咎于学生,学生就会拒绝使用仪器,或者逃避责任。在学生上机使用仪器前,要告诉学生仪器多注意事项,那些可以动,那些根本不可以动。除此之外,还有下面几个原则是我遵守的。
a、仪器内部耗材损坏学生不负责,除比色皿等之外,学生都可以不管,由导师或实验室维修。
b、正常使用不负责,按照正常的操作规程导致的损坏学生不负责,比如机器运算部件烧毁等。而如何鉴定是否为使用不当,则要在学生开始使用仪器之前,就要告诉他。而非后来认定。
c、样品导致的问题学生负责,其实很多时候,仪器有些故障均为样品原因。为了督促学生做好样品前处理,我规定,但凡因为样品导致的问题,均由学生负责。及时导致仪器耗材损害也是如此,比如色谱柱,色谱进样器污染,流式细胞仪进样管堵塞等。

只有明晰如何认定问题,确定责任,学生才对你的管理方法服气。而单纯腔调制度,腔调杀一儆百,于事无补。那些恶意逃避责任的学生还是少数,极少数。因为上硕士的学生都会衡量一件事情是否值得,类似于评估犯罪的风险。

4、学生培训
很显然,要让学生用仪器,就要对学生培训。而仪器的使用简单,但是功能的开发确实很难的事情。在这方面尤其要开发学生的聪明才智。但是这里面的问题,就是学生之间的传承的问题,铁打的学校流水的学生,不要因为一个学生走了,导致仪器荒废。由此会衍生很对鼓励制度。而Z直接的制度,就是由学生开发一项功能后,发表文章及在实验名誉的问题。我曾经力主这样做,但是因为决定权不在我,没办法实施。另外,也可以通过接外面样品检测来得到收益,促进学生使用仪器(既能学到东西,还能掌握仪器)。但是这样,会有费用分配的问题,这个,我也没有做成。没有了监督和鼓励措施,很难形成学生之间的良性循环。的确有些学生由于好学而使用仪器,但是随之而来帮别人做实验及一些我们中国人常见的小问题,会严重打消学生进行学习的积极性,Z多的情况是,我学后,走人。

有些人反驳我说,不要一让学生干活就给钱,形成这样的习惯不好。我倒认为没什么不好,想让马儿跑,不上马吃草的事情很难做。其实学生并不是非常在乎那点钱,关键是鼓励和名誉。比如我经常遇到一些学生,给一些费用的学生,会主动工程师,并主动请工程师吃饭,主动维护设备,甚至买一些设备用的清洁品,其实仔细算算,学生花的倒多谢。所以,钱不是关键,关键要建立激励的制度。

好了,就说这些,欢迎交流!

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